Formulaire d’échange

Le formulaire suivant doit être rempli, imprimé, signé et inclus avec votre déclaration afin que votre échange soit traité. Si vous ne pouvez pas l’imprimer, s'il vous plaît, recopiez-le à la main et incluez-le avec votre retour.

 

Nom Prénom :___________________________________ Numéro de commande : ________________

Date de la commande : ________________ Date de réception de commande : ________________

Adresse postale:_______________________________________________________ Code postal :___________ Ville :_____________________________

Pays :_________________ Téléphone :__________________________ E-mail :_________________________________________

Détails du / des produits :

 Quantité
Description de l’article

 

Entourez la raison de l'échange :

Mauvais article reçu / Mauvaise taille / Article endommagé / Autres Commentaires :_________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________

Par défaut, le mode de remboursement est l’avoir. La valeur de votre avoir correspondra au montant que vous avez payé.

Si vous souhaitez recevoir un remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat, vous devez impérativement nous le notifier sur le formulaire de retour et des frais d'inspection, d'entrepôt et de traitement de 15% s'appliqueront. Les commandes qui sont échangées ou les articles échangés en raison du défaut du fabricant n'entraîneront pas ces frais de remise en stock. Les frais seront appliqués à la commande originale et le solde sera remboursé. 

Echanges (Si vous ne faites pas d’échange, veuillez ne rien entourer)

Entourez l’une des deux options suivantes :

1) Méthode la plus rapide : Commandez la taille que vous souhaitez sur le site. De cette façon, nous pouvons traiter et expédier votre commande immédiatement. En attendant, vous pouvez nous retourner votre article. Dès que nous le recevrons, nous vous rembourserons votre première commande intégralement.

2) Méthode plus lente : Envoyez-nous votre article. Il peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours pour arriver jusqu’à nous. Une fois que nous le recevrons, nous pourrons vous expédier le nouvel article qui convient.

 

En signant, vous avez reconnu que les renseignements ci-dessus sont exacts et que le fait de ne pas fournir des informations correctes peut entraîner le refus du remboursement.

Date :_________________________ Signature :______________________

Tout envoi inopiné, sans prise de contact avec le SAV ne pourra être pris en compte.

Veuillez renvoyer votre article à l'adresse transmise par le service après-vente.